Objetivo:

Proporcionar a los participantes un descripción clara y detallada del mapeo de procesos administrativos (VSMP) y  como puede ayudarnos en la identificación de actividades que son una carga para la empresa, en adición proporcionar algunas herramientas que permita que estas actividades puedan ser optimizadas, reducidas o eliminadas que den como resultado procesos que realmente aporten valor a la organización.

 

Dirigido a:

Gerentes, Administradores, Supervisores, Ingenieros de Calidad y todo aquel profesional interesado en mejorar los procesos administrativos de su empresa.

 

Contenido:

• Introducción

• Compromiso Gerencial

• VSMP Oficina

  • Selección del proceso

  • Iconos de Oficina

  • Mapa actual del proceso

  • Muda Administrativa

  • Cadenas de Valor

  • Mapa Futuro del proceso

  • Mejoras y plan de implementación

• Aplicación práctica en un proceso de la empresa

• Examen