Objetivo:

Proporcionar entrenamiento en las herramientas y principios necesarios para la realización y seguimiento de proyectos basados en la metodología DMAIC de 6 sigma con el fin obtener beneficios en mejoras de los rendimientos productivos y económicos.

Dirigido a:

Ingenieros de: calidad, procesos, manufactura, diseño, producción, atención al cliente y personas responsables de elaborar, aplicar y utilizar estas herramientas.

Contenido:

El diplomado se llevará a cabo por un consultor experto en implementación y entrenamiento, con certificación CSSBB (Certified Six Sigma Black Belt) ante ASQ (American Society for Quality), con estudios de maestría en Estadística y con apoyo de los consultores de QSS Consulting SC, según necesidades del programa.

El tiempo para el desarrollo de este diplomado es de 80h, divididas en 5 módulos, de 16h cada uno.

Metodología:

Este Diplomado está alineado a las normas UNE-ISO-13053-1:2012 y UNE-ISO-13053-2:2012.

Exposición por el facilitador/mediador, análisis de casos, ejercicios estructurados, dinámica de grupos, asignación de tareas y revisión de proyectos.

Incluye:

80 horas de entrenamiento por un instructor experto (en 5 modulos de 16h c/u)
Manual impreso para el participante
Calculadora científica
Instalación de Minitab (demo)
Ejercicios para Minitab
Uso de material didáctico para ejercicios
Tablas y formularios estadísticos
Reconocimiento con valor curricular
Comidas y coffee break continuo

TEMARIO

Módulo I Definir (16 horas)

Introducción al Seis Sigma
Hoja de Negocio
Plan de Gestión
Formación de equipos
Gráfico de tendencia
Matriz de resultados
SIPOC
VOC – Voz del cliente
CTQ – Críticos de Calidad
Seguimiento y documentación del proyecto

Módulo II Medir (16 horas)

7 herramientas de Calidad
7 Nuevas herramientas de Calidad
Tipo de Datos
Recolección de Datos (planes de muestreo)
Estratificación
Definición Operativa
Análisis de Sistemas de Medición (GR&R atributos y variables)
Patrones de los Datos
Capacidad de proceso (nivel Sigma, CPK, DPMO, etc.)

Módulo III Analizar (16 horas)

Introducción a Minitab
Estadísticas Básicas
Pruebas de hipótesis
- Distribución Normal
- T student
- T pareada
- F fisher
- Chi cuadrada
- One Way ANOVA

Correlación y regresión

Módulo IV Mejorar (16 horas)

Introducción al DOE – Diseño de experimentos
Técnicas para generar soluciones (TPGS)
Matriz de Prioridades
Análisis de Costo Beneficio
Toma de Decisiones
Pruebas Piloto
FMEA's (Análisis del Efecto de la Falla Potencial)

Módulo V Controlar (16 horas)

Implementación de soluciones
SPC - Gráficos de Control
Plan de Control
Estandarización:
Procedimientos e Instrucciones de Trabajo
Comunicación y Entrenamiento
Lecciones Aprendidas
Preparación de la presentación de cierre

Proceso de certificación