Objetivos:

Proporcionar la formación en los criterios de la Norma ISO 9001:2015, así como, la identificación del rol que juegan los directivos en la administración del sistema de calidad y su responsabilidad.

 

Dirigido a:

Directores, Gerentes Staff, Gerentes de Área, Supervisores Generales.

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Contenido:

• Introducción a la Norma ISO 9001:2015

• Principales cambios (anexo SL)

• Principios de Gestión de Calidad

• Enfoque a Procesos. 

• Requisitos de la Norma ISO 9001:2015

• Ejercicios                

• Conclusión

• Examen