Objetivo:

El participante identificará la importancia de tener una buena actitud en sus actividades y como su compromiso impacta en su trabajo y en sus relaciones personales.

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Dirigido a:

A todo el personal de operaciones.

 

Temario:  

1. Integración

 

2. Comunicación

• ¿Qué es la comunicación?

• Proceso de comunicación y datos estadísticos

• Comunicación efectiva

• Funciones de la comunicación

• Paradigmas

 

3. Actitud

• ¿Qué es la actitud?

• Decálogo de una buena actitud mental

• Misión

 

4. Compromiso

• ¿Qué es el compromiso?

• Proceso del compromiso

• Gestión del compromiso

 

5. Autoestima

• ¿Qué es la autoestima?

• Hábitos de una alta autoestima

 

6. Mi nuevo compromiso en el trabajo

• 8 condiciones para el compromiso permanente

• Disciplina